Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Champ d’Application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la S.A.S. Baroud’O (dénommé « le Vendeur ») et tout utilisateur (dénommé « le Client » ou « l’Acheteur ») effectuant un achat sur le site Internet de vente de produits de puériculture https//www.baroudo.com
2. Produits et Commandes
2.1 Les produits proposés à la vente sur le Site sont décrits avec précision et accompagnés d’informations essentielles telles que la description, le prix, et les spécifications techniques.
2.2 Le Client peut passer commande en ajoutant les produits souhaités à son panier. Une fois la commande validée, un récapitulatif de la commande incluant le montant total, les frais de livraison et les informations de paiement seront affichés.
3. Prix et Paiement
3.1 Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent la TVA applicable, sauf indication contraire.
3.2 Le paiement peut être effectué par les moyens de paiement proposés sur le Site au moment de la commande. Le Client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement choisi.
4. Livraison
4.1 Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination et des circonstances.
4.2 Le Vendeur s’engage à expédier la commande dans les meilleurs délais après réception du paiement. Le Client est responsable de fournir des informations de livraison correctes et complètes.
5. Droit de Rétractation et Retours
5.1 Conformément aux lois en vigueur, le Client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour retourner les produits non désirés et demander un remboursement.
5.2 Les produits retournés doivent être en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produits défectueux ou non conformes.
6. Garantie et Service Après-Vente
6.1 Les produits vendus sont couverts par la garantie légale contre les vices cachés et les défauts de conformité.
6.2 En cas de problème avec un produit, le Client peut contacter le Service Après-Vente au mail suivant contact@baroudo.com et préciser après-vente dans l’objet.
7. Protection des Données Personnelles
7.1 Le Vendeur s’engage à respecter les réglementations en vigueur en matière de protection des données personnelles. Les informations fournies par le Client lors de la commande seront traitées conformément à la Politique de Confidentialité du Site.
8. Modification des CGV
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande.
9. Loi Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont régies par les lois en vigueur en France et en Europe. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux de la Dordogne.